よくあるご質問
薬剤に関するご質問
- 薬剤だけ販売してもらうことはできますか？
- 作業用専用薬剤の販売はいたしません。
- 薬剤の効果はどれくらい持続するのですか？
- 薬剤の種類によって持続期間が異なります。シロアリ薬剤の場合、保証期間にありますように５年間持続し、以降効果がなくなります。
その他の害虫用の薬剤は持続期間が短く、数日で効果がなくなるものもあります。 - 薬剤は臭いがきつくないのですか？
- 昔の薬剤は油性の薬剤を使用しておりましたので臭いがきつかったのですが、現在の薬剤はほとんどが水性剤です。ほとんど臭いません。
- ペットがいますが大丈夫ですか？
- 人やペットに安全性の高い薬剤を使用しておりますので大丈夫です。施工後に薬剤処理をした部分をなめたり、触れたりしても大丈夫ですのでご安心ください。
- 薬剤の安全性とはどのような基準ですか？
- 化学物質の製造事業者は、製品の安全に関するデータ「製品安全データシート（ＳＤＳ）」を提供開示することが義務付けされています。そのデータシートで安全性を確認された薬剤を使用しております。
- 薬剤はどんなものを使うのですか？
- シロアリ用、またはその他の害虫の種類によって薬剤を使い分けます。
いずれの薬剤も人やペットに安全性の高いことが認められた製品を使用しております。
施工・作業に関するご質問
- 診断・作業はどなたが担当してもらえるのですか？
- お申込み後、営業担当者が現地調査・お見積りに訪問します。
施工の種別によって専門の工務担当者が工事施工に伺います。
シロアリの診断・工事は「しろあり防除施工士」の有資格者が担当いたします。 - 日曜祝祭日に工事してもらえますか？
- 全ての工事について、施工日をご相談の上予定させていただきます。
できるかぎりお客様のご希望日に予定させていただきますが、先約のある場合はご容赦ください。 - 工事日に何か準備することはありますか？
- シロアリ工事の場合、お客様にお願いする事項として
①工事車両の駐車スペース
②床下進入口が床下収納庫の場合、中の保管物の一時移動
③浴室内備品の一時移動
④ペットがいる場合の作業スペース外への一時移動
⑤ご準備ではございませんが、作業用の電源、水道をお借りします - 工事中、騒音などでご近所に迷惑とならないですか？
- シロアリ工事の場合、動力としてモーターを使用しますので大きな音は発しません。振動ドリルを使用する際に若干大きな音を発しますが、しばらくの間です。その他の害虫駆除作業ではほとんど音を発しません。
- 工事・作業は雨の日でも大丈夫ですか？
- 屋外の作業（ムカデ・黒アリ駆除など）を除いては、警報などの状況でない限り雨の日でも工事を行います。
順延をご希望の場合は後日再予定いたします。 - 工事車両はどのような車ですか？
- 専用の工事機材を搭載した工事車両で訪問します。駐車場所によっては軽自動車もございます。「シロアリ」と書いてない車をご希望のお客様が多いので白色無地の車両で訪問します。
- シロアリ工事は何人で施工するのですか？
- １～３名で行います。
- シロアリの工事はどれくらい時間がかかりますか？
- 作業員２名の場合、２～３時間程度です。
契約・お支払等についてのご質問
- 工事申込み後のキャンセルは可能ですか？
- 弊社では消費者保護の観点より、お申込み後何日経過しても施工前のクーリングオフ、キャンセルに対応させていただきます。キャンセル料金も頂戴しませんのでご安心ください。
- カードでの支払いは可能ですか？
- 申し訳ございませんが、カードでのお支払いは取り扱っておりません。
- ローンでの支払いは可能ですか？
- 申し訳ございませんが、ローンでのお支払いは取り扱っておりません。
- 工事代金の支払い方法は？
- 工事完了後請求書を送付させていただきます。内容をご確認の上、銀行振り込みでお支払いください。振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。
